Сообщение «Снимите фикс. блок с … картриджа» в HP CLJ CP1515/2025/1525 и подобных

Проблема:

После заправки картриджа с заменой чипа появляется сообщение «Снимите фикс. блок с … картриджа». При установке старого использованного чипа сообщение пропадает и машина выходит на готовность.

Причина проблемы:

Это сообщение часто принимают за проблему чипа, но на самом деле оно однозначно означает, что чип исправен и опознается принтером, как новый. Истинной причиной обычно является одно из двух:

  • Поломка или заклинивание рычажного механизма разведения секций в картридже.
  • Плохой контакт на вал проявки и/или ролик подачи тонера.

При любой из этих поломок машина не может провести инициализацию картриджа, а поскольку чип сообщает о том, что картридж новый, то машина считает, что это происходит из-за неснятой транспортной упаковки картриджа.

Решение:

Проверить работу рычажного механизма и по возможности восстановить его.

Проверка рычажного механизма

Очистить и смазать небольшим количеством свежей токопроводящей смазки скользящие контакты вала проявки и ролика подачи тонера.

Если рычажный механизм на картридже необратимо поломан, а картридж нужно использовать, то поможет* такой алгоритм:

  1. Поменять местами чип с неисправного картриджа и чип с картриджа другого цвета. Установить эти картриджи в машину. Закрыть крышки.
  2. Дождаться появления сообщения о неправильной установке картриджей.
  3. Поменять чипы местами обратно на картриджи своего цвета. Установить картриджи на место. Закрыть крышки.

Эта операция «сдернет» чип из состояния нового и принтер перестанет проверять наличие транспортной упаковки.

* Возможно, что этот метод не будет работать с некоторыми версиями firmware машин, но на текущий момент таких случаев нам не известно.x