При сканировании через автоподатчик на скане присутствуют вертикальные полосы

Проблема встречается у всех МФУ Kyocera с цветным сканером, например у FS-1030/1130MFP. При черно-белом сканировании через автоподатчик и при любом сканировании со стекла полос нет.

Причина — оригиналы на бумаге невысокого качества оставляют микроцарапины на стекле автоподатчика, что приводит к появлению полос при сканировании. Исправляется заменой данного стекла.

Случай не относится к гарантии, поскольку вызван естественным износом.

Важно заметить, что очистка данного стекла любой жидкостью смывает с его рабочей поверхности защитный слой (предупреждение об этом есть на верхней крышке).

Вернуться в раздел FAQ по Kyocera