Количество копий не соответствует показаниям счетчика

Проблема «деньги не соответствуют счетчику» может зависеть от следующих факторов:

  1. При копировании возникают замятия, которые не учитываются как копия по причине увеличения счетчика только после срабатывания датчика выхода. Проверить это можно распечатав счетчик замятий из отчетов U000. Настройка режима счета копий по входу или по выходу — U260.
  2. Копирование происходит на формат А3 (например, А4 на А3) и в зависимости от настроек U253 (одинарный/двойной счетчик копий формата А3) счетчик увеличивается на 1 или 2.
  3. Бумага подается из обходного лотка. При этом копир не имеет возможность определить длину бумаги. В результате А4LEF будет определен как A3, что даст двойной счет. Формат бумаги в обходном лотке рекомендуется настраивать вручную (см. Руководство пользователя).

Вернуться в раздел FAQ по Kyocera