Решение проблем

Необходимо выполнить сервисную процедуру U201 — коррекция координат дисплея. Дефект иногода невозможно устранить или он самопроизвольно появляется. Возможные причины: Попадание влаги или пыли в тач-панель. Плохой контакт или повреждение четырехпроводного плоского кабеля от тач-панели. Неисправность тач-панели. Рекомендации: Снять тач-панель, проверить ее на предмет повреждений, просушить феном (теплым, но не горячим воздухом), проверить плоский кабель, «передернуть» […]

Возможна у всех PCL-принтеров/МФУ Kyocera (не GDI). Для этого необходимо с помощью встроенного языка программирования PRESCRIBE изменить кодовую страницу принтера — параметры U6 и U7. Наже указаны 4 варианта параметров, при которых русский язык из-под DOS печатается верно. USSR-GHOST U6 = 2, U7 = 54 ISO 8859/5 Latin/Cyrillic U6 = 34, U7 = 53 PC-855 Cyrillic/Serbia

Сервисное руководство на серию машин KM-1620/2020, KM-1635/2035 и KM-1650/205 устанавливает срок службы в 150К только для драм-юнита (комплект МК-410). Прочие компоненты заменяются «по необходимости». Как правило, до конца установленного производителем срока службы машины (300К) ничего более менять не приходится. После «пробега» 300К официально машина достигает конца своего срока службы, но, обычно, она может работать намного

Традиционно, в копирах и МФУ Kyocera, код J00 указывает на активность датчика регистрации или датчика выхода бумаги при включении притания. Вероятно, у одного из них обломан/заклинен флажок, есть обрыв провода (или отключен разъем), либо неисправен сам датчик. Проверка датчиков осуществляется в сервисной процедуре U031. [button link=»/faq/kyocera» size=»small» target=»_self» icon=»arrow-left» color=»alternative-1″ lightbox=»false»]Вернуться в раздел FAQ по

Есть ли телефонная трубка у опции факса для KM-1650/2050/2550? Телефонной трубки у платы факса нет, но есть гнездо для подключения внешнего телефона. Громкая связь – динамик без микрофона, для автоматического режима отправка/приём факсов. Для чего факсу плата сканера? Эти МФУ могут отправлять факсы, используя только плату факса, непосредственно с самой машины через телефонную линию. Плата

Код C6400 является ошибкой Zero cross signal — сигнала пересечения нуля. Этот сигнал в машине используется для того, чтобы коммутировать лампу нагрева только в те моменты, когда переменное напряжение питающей сети 220В равно нулю, для снижения помех. Причина появления этого кода – проблемы питающей сети. Способ бороться – сброс через U163 – сброс ошибок блока

Коды вида CF*** относятся к ошибкам микропрограммного обеспечения МФУ и, в большинстве случаев, не указывает на какую-либо неисправность. Они лишь говорят о сбое в работе операционной системы машины. Рекомендуется обновить прошивку до последней версии. [button link=»/faq/kyocera» size=»small» target=»_self» icon=»arrow-left» color=»alternative-1″ lightbox=»false»]Вернуться в раздел FAQ по Kyocera[/button]

Ошибка EF1 (E1) на копирах KM-1530, KM-2030 или KM-1510 связана с неправильной контрольной суммой микропрограммного обеспечения платы принтеры (для KM-1530 и KM-2030 — тип K, для KM-1510 — тип M). Устарняется перепрошивкой опции принтера. Для запуска процедуры обновления программы, после установки карты с ПО на плату принтера и включения копира необходимо нажать клавишу режима Printer.

В руководстве по эксплуатации для КМ-1635/2035 на стр.5-24 упоминается пункт 51 системного меню «Настройка автоматического спящего режима». При установке платы принтера эта настройка становится недоступной. Извлеките плату принтера и выполните настройку. Если не поможет — увеличьте время переходя в спящий режим и режим энергопотребления AutoSleepTime и LowPower Time. Переустановите драйвер принтера. [button link=»/faq/kyocera» size=»small» target=»_self»

Для просмотра общего счетчика копий удерживайте нажатой клавишу [Stop] в течении 3 секунд. Значение выглядит как три группы трехзначных цифр, например, «— — 001 — 234». Нажмите клавишу Start для распечатки отчета по общему счетчику. [button link=»/faq/kyocera» size=»small» target=»_self» icon=»arrow-left» color=»alternative-1″ lightbox=»false»]Вернуться в раздел FAQ по Kyocera[/button]